Единая управленческая рамка: приоритеты задач, сроки реакции, зоны ответственности, отчётность и работа с инцидентами. Команда — единое окно для клиента: внутренние зоны ответственности не перекладываются на бизнес.
Связь работ с показателями, реалистичность плана, раннее выявление рисков и объяснение результата клиенту — совместная зона проектного менеджера и продуктового специалиста
Мониторинг критичных показателей: доступность, расход бюджета, аномалии по трафику и заявкам.
Статус: что сделано, эффект, статус KPI, риски, действия команды, следующий шаг.
KPI-отчёт по продукту с интерпретацией и планом на следующий период.
Пересмотр стратегии, приоритетов, ресурсов и KPI.
Примеры реальных статусов из рабочих чатов: факт по расходу, лидам и CPL в разрезе каналов и площадок. Данные обезличены.
На текущий момент за Август (1–12)
1-я очередь: 30 квала по р. 9 996
2-я очередь: 17 квалов по р. 15 635
Итого: 47 квала по р. 11 975
РСЯ на 1-ю очередь — всё ещё дорого, но динамика положительная
РСЯ на 2-ю очередь — перезапустили на квиз, пока на оплате за конверсию пробуем
Сегодня есть положительная динамика по цене первичного лида, она вернулась в норму, завтра посмотрим по квалам как выйдет
Коллеги, всем привет!
Все кампании остановили в 10:00.
Статистика по РК Москва с 01.10 по 27.10
Траты — 5 402 040,14 руб. (99 % от плана)
Лиды — 1720 (166 % от плана)
CPL — 3 141 руб.
В разрезе каналов:
Яндекс: траты — 3 264 451,98 руб., лиды — 1078, CPL — 3028 руб.
VK: траты — 1 140 246 р., лиды — 451, CPL — 2528 руб.
Telegram Ads: траты — 163 331 р., лиды — 34, CPL — 4812 руб.
Посевы: траты — 414 522,88 р., лиды — 80, CPL — 5 182 руб.
С канала нейро пульс было 5 визитов на сайт, но лидов не было
В разрезе площадок:
площадка 1: траты — 36 709 руб., лиды — 35, CPL — 1 049 руб.
площадка 2: траты — 208 575 руб., лиды — 23, CPL — 9 068 руб.
Коллеги, направляю сводку с 13 по 19 мая
Все РК остановлены.
Траты — р. 442 465
Качественные Лиды — 110 из 168 (kpi — 66 %)
CPL — р. 4 022
Яндекс:
Траты — р. 78 728
Качественные Лиды — 49
CPL — р. 1 606
Актуальный список задач: цель, описание, приоритет, оценка, ответственный, срок, статус.
Задача берётся в работу только с целью, критериями результата, данными и оценкой.
Результат структурирован, следующие шаги обозначены, время учтено, итог зафиксирован.
Изменение объёма, бюджета или требований — новая оценка и письменное согласование.
После крупных запусков, значимых этапов и при повторяющихся проблемах — с конкретным изменением процесса.
Все работы трекаются в Bitrix24 / Toggl: трудозатраты, загрузка, рентабельность, перерасходы.
Сайт недоступен, массовый noindex/canonical, слом аналитики, аномальный расход рекламного бюджета, остановка трафика.
Ошибки, которые ухудшают KPI: падение позиций/трафика, сбой передачи заявок, ошибки в кампаниях без остановки.
Настройка аналитики, отчёты, внедрение согласованных гипотез, регулярные оптимизации SEO/PPC.
Гипотезы без жёсткого срока, исследования, развитие процессов, задачи, не влияющие на текущий KPI.
Команда работает как единое окно для клиента. Внутренние зоны ответственности не перекладываются на бизнес.
Пришлём расширенный SLA-документ, который можно приложить к договору или взять за референс для команды.
